Uw gegevens

Privacybeleid

Wat we met uw gegevens doen, waarom, en hoe u er de controle over houdt.

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026

Uw vertrouwen is even belangrijk als uw gift. We vragen alleen de gegevens die nodig zijn, we beschermen ze en we verkopen ze nooit. Deze pagina legt alles eenvoudig uit, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Beldefi vzw, Industrielaan 9, 1070 Brussel (België), ondernemingsnummer 0723.596.244.

Voor al uw vragen over uw gegevens: info@beldefi.org of +32 2 315 13 15.

2. Welke gegevens we verwerken, en waarom

Uw onlinegift

  • Gegevens: naam, voornaam, e-mailadres, bedrag, datum, gesteund(e) project(en), eenmalige of maandelijkse gift. Voor een onderneming: de naam van de onderneming.
  • Uw bankgegevens (kaart, rekening) worden rechtstreeks ingegeven bij onze betaaldienstverlener, Stripe. Beldefi ziet nooit het volledige nummer van uw kaart.
  • Waarom: uw gift innen, u uw ontvangstbewijs sturen, uw maandelijkse gift beheren, onze boekhouding voeren.
  • Rechtsgrond: de uitvoering van uw gift (art. 6.1.b AVG) en onze boekhoudkundige verplichtingen (art. 6.1.c).
  • Bewaartermijn: gedurende de wettelijke bewaartermijn van boekhoudkundige en fiscale stukken (in principe 7 jaar).

Uw fiscaal attest

  • Gegevens: naam, voornaam, adres, rijksregisternummer (of ondernemingsnummer voor een onderneming), totaal van uw giften van het jaar. Hebt u geen Belgisch rijksregisternummer: geboortedatum en land. Als u via overschrijving schenkt: het rekeningnummer (IBAN) dat u ons opgeeft, om uw overschrijvingen aan uw fiche te koppelen.
  • Waarom: uw fiscaal attest opmaken (formulier 281.71) en het via de toepassing Belcotax-on-web aan de FOD Financiën bezorgen, zodat uw belastingvermindering wordt toegepast.
  • Rechtsgrond: een wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG): de Belgische fiscale wetgeving schrijft deze gegevens op het attest voor, net als de verzending ervan naar de FOD Financiën. U kiest vrij of u een attest aanvraagt; zonder rijksregisternummer kunnen we het niet opmaken.
  • Bewaartermijn: gedurende de wettelijke bewaartermijn van boekhoudkundige en fiscale stukken (in principe 7 jaar).

Uw donateursruimte

  • Gegevens: e-mailadres, wachtwoord (onleesbaar opgeslagen, ook voor ons), datum van laatste aanmelding, overzicht van uw giften en attesten.
  • Waarom: u in staat stellen uw giften te volgen, uw gegevens te verbeteren en uw attesten te downloaden.
  • Rechtsgrond: de uitvoering van de dienst die u vraagt (art. 6.1.b AVG).
  • Bewaartermijn: zolang uw account bestaat. Vraagt u ons het af te sluiten, dan bewaren we alleen wat we wettelijk moeten bewaren (zie hierboven).

Het contactformulier

  • Gegevens: naam, e-mailadres, onderwerp en bericht.
  • Waarom: u antwoorden en uw vraag opvolgen.
  • Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden aan wie ons schrijft (art. 6.1.f AVG).
  • Bewaartermijn: de tijd om uw vraag te behandelen, en daarna maximaal 3 jaar na ons laatste contact.

Ons nieuws per e-mail

  • Gegevens: e-mailadres, naam, datum en herkomst van uw toestemming (gift, registratie, contactformulier).
  • Waarom: u op de hoogte houden van onze projecten en campagnes.
  • Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG). Het vakje staat los van de andere en is nooit vooraf aangevinkt.
  • Van gedachten veranderd? Elke e-mail bevat een link om u met één klik uit te schrijven. U kunt uw toestemming ook intrekken in uw donateursruimte, of ons schrijven.
  • Bewaartermijn: tot u zich uitschrijft. Daarna bewaren we de datum van uitschrijving, zodat we u niet meer schrijven.

De beveiliging van de website

  • Gegevens: om misbruik tegen te gaan (robots, herhaalde aanmeldpogingen), een versleutelde vingerafdruk van uw IP-adres, nooit het adres zelf, gewist na 24 uur. De technische logbestanden van de server (IP-adres, opgevraagde pagina, datum en uur), met beperkt volume: de oudste worden automatisch gewist, meestal na enkele weken. Een logboek van de handelingen van het team van Beldefi (wie wat deed, en wanneer), zonder naam of nummer van donateurs.
  • Waarom: de website, uw gegevens en onze accounts beschermen tegen misbruik en fraude.
  • Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de beveiliging van de website te verzekeren (art. 6.1.f AVG).

We gebruiken uw gegevens niet voor reclame en nemen geen geautomatiseerde beslissingen over u.

3. Wie uw gegevens ontvangt

Alleen de mensen van Beldefi die ze nodig hebben, hebben er toegang toe. Buiten de vereniging worden uw gegevens alleen bezorgd aan:

  • de FOD Financiën, voor de fiscale attesten (wettelijke verplichting);
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland), onze betaaldienstverlener;
  • Infomaniak, dat de website en de donateursruimte host;
  • een e-mailverzenddienst gevestigd in de Europese Unie, voor de ontvangstbewijzen, de attesten en ons nieuws;
  • onze boekhouder, gebonden door het beroepsgeheim, voor de boekhouding en de attesten.

Onze dienstverleners handelen uitsluitend volgens onze instructies en zijn gebonden door een contract dat uw gegevens beschermt. Wij verkopen, verhuren of ruilen uw gegevens nooit.

4. Waar uw gegevens zich bevinden

De website en de donateursruimte worden gehost in Zwitserland, bij Infomaniak. De Europese Commissie erkent dat Zwitserland persoonsgegevens op een gelijkwaardige manier beschermt als de Europese Unie (adequaatheidsbesluit).

Stripe en Google (zie punt 7) kunnen bepaalde gegevens doorgeven aan de Verenigde Staten. Die doorgiften zijn omkaderd door de waarborgen waarin de AVG voorziet (het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

5. Hoe we uw gegevens beschermen

  • Alle pagina’s zijn versleuteld (HTTPS).
  • Rijksregisternummers en ondernemingsnummers worden versleuteld opgeslagen in onze database en altijd gemaskeerd op het scherm.
  • Wachtwoorden worden onleesbaar opgeslagen.
  • Het team van Beldefi meldt zich aan met een dubbele verificatie.
  • De back-ups zijn versleuteld.

6. Uw rechten

U kunt ons op elk moment vragen om:

  • inzage in uw gegevens, en een kopie;
  • verbetering van onjuiste gegevens;
  • wissing van uw gegevens;
  • beperking van het gebruik ervan;
  • bezwaar tegen het gebruik ervan, wanneer dat op ons gerechtvaardigd belang berust;
  • overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een formaat dat een computer kan lezen;
  • intrekking van uw toestemming, bijvoorbeeld voor onze e-mails, zonder dat dit afbreuk doet aan wat eerder is gebeurd.

In uw donateursruimte, op de pagina „Mijn gegevens”, oefent u de meeste van deze rechten zelf uit:

  • alles bekijken wat we over u bewaren en het downloaden in een bestand dat een computer kan lezen (inzage en overdraagbaarheid), net als al uw fiscale attesten in één zip-bestand;
  • uw gegevens verbeteren: een gewijzigd fiscaal gegeven wordt door Beldefi gecontroleerd vóór uw volgende attest;
  • uw toestemming intrekken voor onze e-mails, of voor de doorgifte van uw gegevens aan de FOD Financiën: zonder die toestemming maken we geen fiscaal attest meer op uw naam op, maar de attesten die al werden uitgereikt, blijven geldig;
  • wissing, beperking of bezwaar aanvragen: een knop stuurt uw verzoek naar ons team, dat u binnen de maand schriftelijk antwoordt. U volgt het op in uw donateursruimte.

Geen donateursruimte? Schrijf naar info@beldefi.org. Wij antwoorden binnen een maand. We kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen, zodat we uw gegevens nooit aan iemand anders bezorgen.

Eén beperking: we kunnen niet wissen wat we wettelijk moeten bewaren (boekhouding, fiscale attesten) voor het einde van de wettelijke termijn.

7. Cookies en externe diensten

Op deze website

Beldefi plaatst geen enkele cookie op deze website: geen bezoekersstatistieken, geen reclame, geen tracking. Uw browser onthoudt alleen de laatste cijfers van onze inzamelingen, om ze sneller te tonen. Dat geheugen bevat geen enkel persoonsgegeven.

In onze giftentoepassing

Op de pagina’s van onze toepassing (gift, „Ik heb een overschrijving gedaan”, donateursruimte) wordt één cookie gebruikt: de sessiecookie. Die beschermt de formulieren tegen frauduleuze inzendingen en houdt u in de donateursruimte aangemeld. Hij is strikt noodzakelijk voor de werking van de dienst en vraagt daarom niet om uw toestemming.

Inhoud van andere websites

Sommige pagina’s tonen inhoud van andere websites. Om die te tonen, maakt uw browser verbinding met die websites, die dan uw IP-adres ontvangen:

  • de kaart op de pagina Toegang tot water (OpenStreetMap, en de bibliotheek Leaflet, aangeleverd door Cloudflare);
  • de kaart op de pagina Contact (Google Maps), alleen als u op « Kaart tonen » klikt; ze kan dan eigen cookies plaatsen;
  • de betaalpagina van Stripe, die eigen cookies gebruikt om fraude te voorkomen.

Deze diensten passen hun eigen privacybeleid toe. De links naar Facebook en Instagram geven niets door zolang u er niet op klikt.

8. Klachten

Een probleem met uw gegevens? Neem eerst contact met ons op via info@beldefi.org: we zoeken samen een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Wijzigingen

We kunnen deze pagina bijwerken, bijvoorbeeld wanneer we een dienst toevoegen. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina.

U hoeft niet te wachten om in actie te komen.

Uw gift, hoe klein ook, verandert vandaag nog een leven.

Doe een gift
Doe een gift